Helvetia Caser advierte sobre dependencia de la IA en operaciones. El director de Tecnología de la aseguradora, Alexandre Ramos, señala que la inteligencia artificial es crucial para su productividad tras la fusión con Caser. Según Ramos, perder acceso a herramientas como Copilot de Microsoft representaría una caída del veinte por ciento en la productividad operativa. La compañía integra IA para optimizar la creación de código y detectar fallos en sistemas. Este hallazgo refleja cómo las grandes empresas del sector asegurador dependen cada vez más de tecnologías avanzadas para mantener competitividad. Helvetia Caser ejecuta un plan de transformación tecnológica de cinco años que incluye migración a nube pública de Amazon y consolidación de proveedores externos para aumentar eficiencia operativa.
